Automação de WhatsApp para empresas que atendem todo dia

Deixe o sistema cuidar do que se repete: lembretes, avisos, promoções e respostas, no horário certo e sem depender de alguém com o celular na mão.

Comece pelo período de teste. A conexão é por QR Code, no estilo WhatsApp Web.

O que dá para automatizar no WhatsApp

Quase toda empresa repete as mesmas mensagens: confirmar um horário, lembrar um boleto, avisar que o pedido chegou, desejar feliz aniversário, divulgar a promoção da semana. A automação de WhatsApp tira essa tarefa da rotina e libera a equipe para as conversas que exigem uma pessoa de verdade.

No CriarWhats a automação é feita por quatro caminhos que se combinam: envio agendado, mensagens que se repetem, chatbot e API com webhook. Você escolhe o que cabe na sua realidade, do mais simples ao mais avançado.

Agendamento e mensagens recorrentes

No agendamento você define o dia e a hora do envio. A mensagem fica guardada e sai sozinha, no momento certo. Nas mensagens que se repetem, você diz a data do primeiro envio e o intervalo: a cada tantos dias, semanas, meses ou anos. Para mudar ou parar, basta editar ou apagar a programação. Exemplos práticos são lembrete de pagamento, aviso de reunião semanal e mensagem de aniversário.

Modelos de mensagem e variação de texto

Guarde os textos que você usa com frequência como modelos e escolha um deles na hora de enviar. Para a mensagem não sair sempre igual, escreva variações entre chaves, como {oi|olá|tudo bem?}, e o sistema sorteia uma versão a cada envio. É uma forma simples de manter o texto natural em envios para muita gente. Veja mais no guia de disparo em massa.

Status do WhatsApp programado

O CriarWhats também publica o Status do WhatsApp (o conteúdo que some em 24 horas) com texto, foto, vídeo ou áudio. Você publica na hora ou agenda, e depois acompanha o histórico com as visualizações. O Status vai para os contatos do número escolhido, então vale para divulgar novidades sem mandar mensagem individual.

Integração com o seu sistema

Chave de API

Seu site, loja ou CRM envia mensagens quando algo acontece, como um pedido pago.

Webhook

O CriarWhats avisa o seu sistema quando chega uma mensagem, e ele pode responder.

Capturas e inscritos

Dados coletados pelo robô e pessoas que pediram para receber mensagens ficam salvos para consulta e exportação.

Métricas de atendimento

Veja mensagens recebidas e enviadas, horários de pico e tempo de resposta.

Automatize com cuidado

Automação boa é a que o cliente percebe como ajuda, não como incômodo. Envie só para quem espera receber, mantenha o texto útil, respeite pedidos para sair da lista e evite volume repentino em números novos. Use o painel de saúde dos números e o aquecimento de número para ganhar ritmo com segurança. O CriarWhats não usa a API oficial da Meta, e por isso nenhum serviço pode garantir que o número nunca será restringido.

Perguntas frequentes

Posso agendar mensagens com antecedência?

Sim. Escolha o dia e a hora no momento do envio, e a mensagem sai sozinha.

Como faço um lembrete que se repete?

Use "Mensagens que se repetem": defina o primeiro envio e o intervalo em dias, semanas, meses ou anos.

A automação funciona com o computador desligado?

Sim, o envio roda no servidor. O celular precisa estar conectado à internet.

Posso automatizar o Status do WhatsApp?

Sim. Você pode publicar agora ou agendar o Status e ver o histórico de visualizações.

Existe integração com outros sistemas?

Sim, por API e webhook. O painel traz exemplos prontos para copiar.

Veja também

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Atualizado em 14/10/2026.